vineri, 19 august 2016

Tie ce nu-ti lipseste din bagajul pentru mare?

Sezonul estival e pe sfarsite. Preturile au inceput deja sa intre la apa , deci asta inseamna reduceri mari peste tot. Vremea de afara ne anunta de la o zi la alta ca se apropie toamna. O zi e cald , douar reci si ploioase. :(  Dar acest lucru nu ar trebui sa ne dezamageasca pentru ca inca ne putem distra. 

Anul acesta am fost la mare din fuga. Dar din pacate am uitat tocmai cele mai importante lucruri acasa: lotiunea, ochelari de soare si sezlongul. Stiu ca sunt amuzant , dar eu de cate ori merg la mare imi iau de acasa sezlongul pentru ca acolo costa ...cat un meniu. E usor de transportat si nu foarte greu. Acestea nu imi pot lipsi niciodata din portbagajul masini, dar nu stiu cum s-a facut intr-un moment de neatentie am plecat fara sa bag de seama ce-mi lipseste. Pana mai acum cativa ani mergeam in Mamaia , preturile erau piperate dar gaseam ce imi doream. Anul acesta am mers la Costinesti, ce pot spune ca sunt cat de cat multumit. Preturile erau pe jumatate dar imi displaceau cateva lucruri care nu le suport. 

Am vazut acum de curand pe Zorile Store o oferta tare frumoasa. Pentru orice produs cumpărat de pe site până pe data de 21 august, intri automat în extragerea celor 3 câştigători, care vor ajunge în Vama Veche, alături de 7 prieteni fiecare. Toţi cei 24 norocoşi vor avea şansa să se campeze în Cortul celor Şapte Simţuri, la Sandalandala, cel mai cool loc de camping din Vamă. Perioada în care puteţi beneficia de acest minunat sejur este 26-29 august 2016. Cazarea şi micul dejun sunt asigurate.Iar cazarea va fi specială, pentru că o să fie la Sandalandala, cel mai cool loc de camping din Vama Veche!

duminică, 14 august 2016

Serviciul clienti Flanco

Atunci cand sun la serviciul clienti ma plictisesc foarte mult. Sunt pus in asteptare sau de multe ori ma reporteaza altui operator...la care trebuie sa mai stau inca o jumatate de ora sa astept, pana cand imi voi rezolva problema. De acest serviciu sunt absolut nemultumita.

Dar de curand am aflat ca cei de la Flanco au lansat SUPORT CLIENTI NON-STOP serviciul de asistență telefonică gândit pentru a răspunde în cel mai scurt timp întrebărilor clienților săi. La #suportclientinonstop poți să suni oricând, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, iar un operator va fi mereu disponibil să te ajute cu informațiile de care ai nevoie. Flanco își propune să îți răspundă la apel în maxim 40 de secunde și, în același timp, urmărește să reducă permanent timpul de preluare a apelurilor. Spre exemplu, în primele două luni de la implementarea serviciului, majoritatea apelurilor au fost preluate în cel mult 20 de secunde. 
Dacă apelezi #suportclientinonstop, vei obține informațiile de care ai nevoie despre serviciile și produsele Flanco, despre plasarea comenzii și procesul de livrare, despre oferte și campanii, soluții de finanțare, plata în rate sau cu cardul, factură și garanție, returul produselor comandate, cardul de fidelitate Mereu Flanco.

Profitand de vacanta de Sf Marie cand toata lumea e in vacanta , libera si se distreaza eu am vrut sa vad daca operatorii #flanco isi fac treaba. Din fericire mi-au raspuns la apel in mai putin de 30 secunde iar toata conversatia a durat un minut si trei zeci de secunde. M-am filmat in timp ce am facut acest lucru numai ca nu am filmat telefonul. Filmarea a fost de un nepotel care nu tinea telefonul drept. Dar ma bucur ca se poate intelege ceea ce am vorbit. Mai jos va las acest filmulet ca sa va convingeti. 

Eu sunt multumit de promptitudinea si seriozitatatea de care au dat dovada. Ma bucur ca nu am asteptat foarte mult , iar ceea ce nu stiam m-au lamurit. Recomand cu toata increderea Flanco.